Guichet Unique Étudiant Numérique

L’Université Savoie Mont Blanc a déployé son Guichet Unique Étudiant Numérique avec Publik pour répondre répondre à une commande claire : faciliter l’accès des étudiantes et étudiants en difficulté aux services capables de les accompagner, afin de réduire les risques de décrochage, de souffrance ou d’isolement. 

La plate-forme propose une navigation intuitive sous forme d’arborescence. À chaque étape, l’utilisateur précise sa situation, lorsque la problématique est identifiée, la plate-forme génère automatiquement une fiche de contact adressée au service compétent, permettant un traitement rapide et pertinent de la demande. L’étudiant ne recherche plus un service : c’est le service qui lui est présenté.

Pour en savoir plus, vous pouvez lire l'article en ligne l’Université Savoie Mont Blanc.