Entr'ouvert

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Références en e-administration

Montpellier Métropole — Plate-forme de téléservices avec compte citoyen

Mise en place d’une plateforme d’e-service articulée autour d’un compte citoyen utilisant la fédération d'identité pour avoir une authentification unique. Les services sont mutualisés avec toutes les communes de la collectivité qui le désirent grâce à l'utilisation d'une plate-forme de déploiement automatique et d'un catalogue de téléservices. L'ensemble repose sur nos solutions Au quotidien, Authentic 2 et Lasso. La Métropole compte 400 000 habitants.

Lyon Métropole — Guichet Numérique Métropolitain

Mise en place du Guichet Numérique Métropolitain, personnalisé et personnalisable, permettant d'exposer les services quotidiens importants au citoyen (horaires transports, stations de vélo, qualité de l'air, pharmacies...). L'ensembl est disponible sous forme de "Progressive Web App" permettant d'optimiser au maximum l'utilisation mobile sans avoir besoin de passer par les stores applicatifs de Google ou Apple. La solution permet de mutualiser au sein d'un projet métropolitain, l'ensemble des besoins communaux en respectant les spécificités de chaque commune. Chaque commune dispose de sa propre plate-forme de démarches en ligne.

Eurométropole de Strasbourg — Mise en oeuvre de Publik

Mise en oeuvre d'un guichet unique personnalisé et personnalisable. L'objectif est de fournir aux habitants de la métropole un ensemble de services en ligne sur mesure, ciblés sur leurs préoccupations spécifiques.

Ville de Nancy — Mise en place d'une gestion de la relation usager avec Publik

Mise en place d'une solution de gestion de la relation usagers basée sur Publik. Le travail de simplification des process et de mise en place des démarches en ligne s'est fait en co-construction avec les citoyens et les services de la ville pour aboutir à près d'une centaine de démarches accessibles en ligne désormais. La ville de Nancy est autonome pour fabriquer de nouvelles démarches.

Ministère de l'Intérieur — Dématérialisation des démarches nationales en lignes

Analyse, conception et mise en place d'une plate-forme de téléservices ministérielle, utilisable localement par toutes les préfectures françaises, dématérialisation d'une centaine de démarches. Articulée autour d’un compte usager, de la solution de gestion de courrier Maarch et utilisant la fédération d’identité pour disposer d'une authentification unique.

Agence Landaise Pour l'Informatique — Plate-forme pour déployer des instances GRC

Syndicat Mixte fort de 540 collectivités membres, l'ALPI souhaite proposer à ses adhérents la mise à disposition d'une plate-forme de GRC. La mise en place de la plate-forme est effectuée par Entr'ouvert pour les premières communes mais la prestation comprend un transfert de compétence permettant à l'ALPI de faire les déploiements ultérieurs en toute autonomie.

Conseil Départemental de la Réunion — Portail pour les bénéficiaires d'aides sociales - APA

Mise en place d'un portail pour les bénéficiaires de l'APA. Dans un premier temps ce portail permet le suivi et l'affichage d'un dossier d'Allocation personnalisée d'Autonomie en lien avec l'applicatif métier Solis de la société InfoDB. Le portail permettra ensuite le dépôt de demandes APA en ligne (avec suivi de l'instruction et intégration dans le logiciel métier sans ressaisie)

Mairie de Meyzieu — Mise en place de Publik

Analyse des besoins et mise en place de la solution Au quotidien, portail de téléservice totalement intégré au site web de la commune. Gestion du compte citoyen pour l'accès aux démarche et leur suivi par les habitants et les agents.

Conseil général du Calvados — Téléservices de demande d'Allocation Personnalisée d'Autonomie

Installation et paramétrage d'un guichet de téléservices, avec compte usager, pour la soumission des demandes d'Allocation Personnalisée d'Autonomie pour les personnes âgées. Le back-office de traitement des demandes en ligne est interfacé avec le logiciel métier Perceaval de la société Info.DB.

Mairie d'Orléans — Portail famille et paiement en ligne

Mise en place d'un portail famille. Remontée d'informations depuis le logiciel métier Concerto (société Arpège) et paiement des prestations en ligne.

IMIO — Plate-forme de Téléservices communale

L'Intercommunale de Mutualisation Informatique et Organisationnelle wallonne a choisi notre solution pour bâtir une plate-forme permettant de déployer aisément, dans les communes wallonnes intéressées, des sites de téléservices. Cette plate-forme permet à IMIO d'accomplir sa mission de mutualisation entre pouvoirs publics en matière de guichet citoyen.

Ville de Fontenay-sous-Bois — Portail GRU et portail famille

Mise en place du socle de la relation usagers Publik. La première phase concerne plus spécifiquement le paiement des prestations"famille". Le lien avec l'application enfance Axel Teamnet permet la remontée des informations des familles, la remontée des factures et la notification des paiements de manière automatisée.

Ville de Villejuif — Amélioration de la gestion de la relation citoyen

La ville de Villejuif a mis en place seule une gestion de la relation citoyen grâce à Pulibk. Afin d'étoffer cette dernière, elle a fait appel à Entr'ouvert, en particulier pour mettre en place une gestion des Rendez-vous et pour procéder à l'interconnexion avec plusieurs applications du système d'information

La Hague — Mise en place d'un guichet central pour la Commune Nouvelle

Mise en place d'un portail pour la commune et déploiement sur l'ensemble des communes déléguées. Les services sont mutualisés avec toutes les communes déléguées grâce à l'utilisation d'une plate-forme de déploiement automatique et d'un catalogue de téléservices. L'usager dispose d'une authentification unique vers l'ensemble des services des communes de l'agglomération via la fédération d'identité. Le portail est raccordé à FranceConnect.

Châteauroux Métropole — Mise en place d'un portail usager multi-services

Mise en place d'un portail de la relation usager. Accompagnement et Dématérialisation des inscriptions transports scolaire et dématérialisation des inscriptions sportives (piscine, école municipale des sports, activités périscolaires) avec gestion des quotas, réservation et paiement en ligne des séances aquagym. Raccordement au portail famille (SSO et webservices).

Ville de Meaux — Gestion de la Relation Usager et application mobile

Analyse, conception et mise en place d'une application mobile (My Meaux) en lien avec la plate-forme de GRU Publik. L’application basée sur la technologie Cordova est un portail d'informations et un accès vers la version mobile du portail usagers.

Ville de Rochefort — Mise en place d’une gestion de la relation citoyen

Dans la cadre d'un marché global incluant la refonte des sites Internet, la mise en place d’une gestion de la relation citoyen (lot 2) inclut la mise en place d'une infrastructure multi-canale complète nativement branchée sur FranceConnect. En plus d'une liaison SSO avec le nouveau site web municipal (sous Drupal), des liaisons sont établies avec le poratil famille Axel (Teamnet) et le portail de la médiathèque. Des transferts de données (connecteurs avec web-services) sont prévus avec e-ATAL (gestion des interventions) et Egée (facturation eau).

Ville de Nanterre — Réseau social usagers et démarches en ligne

La ville de Nanterre a initié en 2011 un projet original de Réseau Social Usagers consistant en une base de tiers centralisée irriguant un ensemble d’applications métiers, il a été décidé que cette base usagers devait contenir non seulement des informations personnelles (coordonnées) mais aussi les liens entre les différents usagers (enfant, mariage, etc.) puisque cette donnée peut potentiellement être partagée par plusieurs applications métiers (notamment les sphères enfance et médiathèques). La Ville de Nanterre a souhaité en 2016 lancer la réécriture de son Réseau Social Usagers pour sécuriser l'architecture de la solution et ajouter des fonctionnalités (création des workflows, gestion des personnes morales, ...) tout en maintenant son exigence de disposer d'une solution sous licence libre et mutualisée avec d'autres collectivités. L'adaptation de Publik est en cours pour répondre aux besoins de la Ville de Nanterre, pour une mise en production prévue à l'été 2017.

Communauté d'agglomération Clisson Sèvre et Maine — Mise en place d'un guichet intercommunal

Mise en place d'un portail citoyen Pour la communauté d'Agglomération. Les services sont mutualisés avec toutes les communes de la collectivité qui le désirent grâce à l'utilisation d'une plate-forme de déploiement automatique et d'un catalogue de téléservices. L'usager dispose d'une authentification unique vers l'ensemble des services des communes de l'agglomération via la fédération d'identité. Le portail est raccordé à FranceConnect.

Ville de Blois — Portail de téléprocédures

Mise en place d'un Portail Citoyen accessible depuis tout appareil connecté (responsive design) pour présenter les téléprocédures de la Ville de Blois et de la Communauté d'agglomération de Blois-Agglopolys. L’ouverture et l’interopérabilité constituent un prérequis indispensable qui est assuré par la mise à disposition de webservices avec les logiciels métiers gérant les différentes activités et prestations offertes par la ville et la communauté d'agglomération.

Alfortville — Plate-forme multi-canal de gestion de la relation usagers

Mise en œuvre d'une plate-forme de gestion de la relation usagers avec prise en compte des demandes entrantes quel que soit le support utilisé par l'usager (site web, mél, téléphone, courrier, ...). Gestion performante d'un work-flow permettant aux agents du futur service d’accueil unique de structurer les demandes et les transmettre aux services concernés. Forte intégration avec le logiciel métier des services Enfance et Petite Enfance (Agora Plus) : partage d'informations, synchronisation des données, paiement en ligne, ...

SICTIAM — Plateforme de déploiement de systèmes Publik et Saisine par Voie Électronique

Le SICTIAM est un syndicat regroupant plus de 200 adhérents en région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Mise en œuvre d'un système permettant le déploiement d'instances de Publik autonomes avec prise en charge de l'envoi de l'accusé de réception électronique lors de saisines par voie électronique pour les adhérents qui le souhaitent.

Département des Hautes-Alpes — Mise en place de Publik et Saisine par Voie Électronique

Déploiement de la solution Publik sur notre plateforme SAAS. Mise en oeuvre de l'envoi de l'accusé de réception électronique lors des saisines par voie électronique du département et des communes du territoire souhaitant bénéficier de ce service. Mise en place d 'un système de déploiement de pages vitrines statiques pour les communes du territoire souhaitant bénéficier de ce service.

CdG59 — Plate-forme de téléservices Pratic

Plate-forme de téléservices mutualisés à authentification unique pour les collectivités du département du Nord, déployé sur 40 communes actuellement et 1000 à terme.

Mairie de Vincennes — Refonte des téléservices

Analyse des besoins et mise en place de la solution Au quotidien, portail de téléservice totalement intégré au site web de la commune. Gestion du compte citoyen pour l'accès aux démarche et leur suivi par les habitants et les agents.

Mairie de Échirolles — Mise en place de Publik

Analyse des besoins et mise en place de la solution Au quotidien, portail de téléservice totalement intégré au site web de la commune. Gestion du compte citoyen pour l'accès aux démarche et leur suivi par les habitants et les agents.

Mairie de Noyelles-Godault — Mise en place de Publik

Analyse des besoins et mise en place de la solution Au quotidien, portail de téléservice totalement intégré au site web de la commune. Gestion du compte citoyen pour l'accès aux démarche et leur suivi par les habitants et les agents.

Mairie de Marcoussis — Mise en place de Publik

Analyse des besoins et mise en place de la solution Au quotidien, portail de téléservice totalement intégré au site web de la commune. Gestion du compte citoyen pour l'accès aux démarche et leur suivi par les habitants et les agents.

Mairie de Gonfreville l'Orcher — Mise en place de Publik

Analyse des besoins et mise en place de la solution Au quotidien, portail de téléservice totalement intégré au site web de la commune. Gestion du compte citoyen pour l'accès aux démarche et leur suivi par les habitants et les agents.

Mairie de Lambersart — Mise en place de Publik

Analyse des besoins et mise en place de la solution Au quotidien, portail de téléservice totalement intégré au site web de la commune. Gestion du compte citoyen pour l'accès aux démarche et leur suivi par les habitants et les agents.

Mairie de Vandoeuvre-lès-Nancy — Mise en place de Publik

Analyse des besoins et mise en place de la solution Au quotidien, portail de téléservice totalement intégré au site web de la commune. Gestion du compte citoyen pour l'accès aux démarche et leur suivi par les habitants et les agents.

Mairie d'Anzin — AMOA E-administration

Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le développement fonctionnel des services de la ville d'Anzin vers une e-administration . Formalisation fonctionnelle de l'articulation de ces services, dans l'objectif d'une cohérence et d'une simplicité d'usage optimales. Participation au comité de Pilotage et aux temps de débat et de présentation aux élus de l'évolution du projet.

Mairie de Villeneuve d'Ascq — AMAO Gestion de la relation citoyen

Accompagnement à la mise en œuvre d'une Gestion de la Relation Citoyenne en mode multi-canal en lien avec les applicatifs métiers.

Ville de Tournai — Mise en place d'un E-guichet

Mise en place d'un guichet électronique pour la commande de documents et les démarches en ligne pour les associations. Le projet comprend un volet interne important et repose sur l'infrastructure d'IMIO.

Ville de Liège — Mise en place d'un E-guichet

Mise en place, pilotée par IMIO, d'un guichet électronique pour un grand nombre de démarches en lignes concernant la population, l'état civil et l'urbanisme. Projet transversal impliquant un grand nombre d'acteurs à la ville.

Amiens Métropole — POC GRC

Mise en place d'une preuve de concept permettant à la Métropole de vérifier que Publik est la solution de GRC qu'ils vont pouvoir déployer pour les communes intéressées.

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