E-administration
Nos projets et services
Entr'ouvert participe depuis 10 ans à des projets de grande envergure dans le domaine de l'administration en ligne en France et en Belgique.
Tout au long de ces années nous avons acquis une expérience et des compétences solides concernant les aspects les plus divers des systèmes d'informations des collectivités territoriales et des services de l'État.
C'est pourquoi nous sommes capables d'accompagner nos clients vers les solutions les plus adaptées concernant leur relations avec leurs administrés au moment, en particulier, de relever le défi de l'Open Data. Lorsque nous ne parvenons pas à identifier de solution existante satisfaisante pour couvrir le besoin particulier d'une administration, nous développons des adaptations ou même des applications sur mesure.
Notre offre clé en main, Au quotidien
La Gestion de la Relation Citoyen est au cœur des préoccupations des collectivités. Les agents doivent pouvoir être en capacité de suivre les demandes des usagers des services de la ville et d'y répondre. Une grande partie de ces demandes peuvent être effectuées au guichet de la mairie qui constitue parfois un goulet d'étranglement entre les usagers et les services. Pour faciliter ces démarches et assurer une meilleure gestion des demandes, nous proposons aux collectivités de mettre en place un portail de services en ligne accessible depuis le site Internet de la ville. La mise en place de notre solution de télé-services Au quotidien comporte de nombreux avantages.
Au quotidien est une offre basée sur w.c.s., un logiciel de conception de téléformulaires et de consultation en ligne développé par Entr'ouvert. w.c.s. et au quotidien sont publiés sous licence GNU GPL.
